（寶雞新聞網(wǎng) 羅君） 今年11月份，寶雞市政務服務中心被推薦為省級作風建設先進集體，作為我市唯一一家上報單位，在作風建設方面有何特色亮點工作呢？12月16日下午，寶雞新聞網(wǎng)記者采訪了寶雞市政務服務中心副主任魏懷明。

作風建設專項行動開展以來，寶雞市政務服務中心堅持把作風建設作為提升政務服務效能、優(yōu)化營商環(huán)境的有力抓手，緊盯企業(yè)群眾辦事需求，大力弘揚“勤快嚴實精細廉”好作風，秉承“以群眾為中心、以真情換理解、以微笑亮窗口、以服務贏口碑”的服務理念，優(yōu)化設置各類服務功能區(qū)，設立“辦不成事”反映窗口，征求意見改進工作。推行全面綜合窗口服務模式，為企業(yè)和群眾提供一站式貼心服務，當前可受理市級政務服務事項772項，年均辦件量4萬余件。

魏懷明說，在暢通為民服務多路徑上，市政務服務中心健全市縣鎮(zhèn)村四級政務服務體系，規(guī)范群眾網(wǎng)上辦事注冊登錄入口，實現(xiàn)“一次注冊、多點互認、全網(wǎng)通行”；深化“一網(wǎng)通辦 全程網(wǎng)辦”事項占比83.86%，協(xié)調(diào)安排水電氣暖和公交IC卡服務等29項便民服務事項進廳辦理，255項政務服務事項上線全省“秦務員”APP，進一步提升企業(yè)群眾辦事便利度。

疫情防控常態(tài)化下，為滿足企業(yè)群眾辦事需求，市政務服務中心積極推進“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“預約辦”，通過陜西政務服務網(wǎng)（寶雞）、“政務寶滿意”APP和“寶雞政務服務”微信公眾號提供線上服務。積極推行周末“延時服務”，以解決企業(yè)和群眾“工作時間沒空辦，休息時間沒處辦”的困擾，最大限度滿足辦事需求。針對老弱病殘孕等特殊群體，安排工作人員上門服務，通過工作人員“多跑路”，讓辦事群眾“少跑腿”。用心用情為群眾辦實事、辦好事，用實際行動詮釋求真務實、清廉高效、一心為民的好作風。

魏懷明表示，下一步，市政務服務中心將把學習宣傳貫徹黨的二十大精神和作風建設專項行動一體推進，為全面提升政務服務效能、打造一流營商環(huán)境、推進寶雞高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。

編輯：邱融融