8月18日，千陽縣城關鎮(zhèn)西新社區(qū)居民王海軍掃描小區(qū)門前的數字政務門牌，查詢到自家嘟妞小吃店的證照信息，并按指引申請了“無感續(xù)證”服務。

“藍色的門牌很顯眼，上面有政務服務網上辦事大廳、查社保 找工作等各事項對應的二維碼，掃碼就會直達辦理界面，辦事方便又快捷！”王海軍說。

今年以來，千陽縣行政審批服務局著力解決群眾和企業(yè)辦事“去哪辦、需要啥、怎么辦”等問題，整合人社、交通、民政、市場監(jiān)管等部門的高頻辦理事項，打造群眾“家門口”的“辦事窗口”，推出了千陽數字政務門牌。

“全縣5212個政務服務事項均可通過數字政務門牌掃碼查詢。群眾只需要掃一掃政務門牌二維碼，就能知曉辦事信息，進行線上咨詢、申請等?！鼻ш柨h行政審批服務局工作人員張瑤介紹，數字政務門牌將“實體窗口”變成“線上窗口”，有效整合了線上線下辦事渠道，讓更多事項好辦易辦。

數字政務門牌已匯集千陽縣政務服務大廳與全縣75個便民服務中心（站）的辦事信息，后期將實現與陜西政務服務網（千陽端）信息同步、動態(tài)更新。

目前，千陽縣行政審批服務局已在轄區(qū)內群眾密集的地區(qū)廣泛張貼數字政務門牌，并持續(xù)向全縣推廣。

數字政務門牌提供精準的辦事指南，幫助群眾和企業(yè)提前做好辦事規(guī)劃。8月13日，千陽縣金田園生態(tài)農業(yè)農民專業(yè)合作社負責人孟應娥到政務服務中心申請辦理林草種子生產經營許可證核發(fā)事項。因為有數字政務門牌的指引，孟應娥之前就準備好了相關材料。窗口工作人員通過國家林業(yè)和草原局業(yè)務系統(tǒng)進行申報，僅用1個小時就為其辦完了全部事項。

工作人員發(fā)現，數字政務門牌在年輕群體中的使用率較高，而老年人由于不會使用智能手機或其他原因，對數字政務門牌的接受度較低。

為方便老年人辦事，千陽縣行政審批服務局根據轄區(qū)內68個村（社區(qū)）業(yè)務辦理量、轄區(qū)人員數量等情況，組建了一支74人的幫辦隊伍，在提供幫辦代辦等服務的同時，幫助老年人熟悉數字政務門牌，引導他們自助查詢和辦理業(yè)務。

千陽縣行政審批服務局負責人張小杰表示，千陽將持續(xù)聚焦群眾和企業(yè)高頻辦理事項，不斷創(chuàng)新服務模式，優(yōu)化服務流程，努力為群眾提供更加便捷高效的政務服務。同時，加強與相關部門的協(xié)作配合，推動“高效辦成一件事”，提升數字政府建設效能。（陜西日報）

編輯：陳云哲