去年以來，寶雞市創(chuàng)新實(shí)施醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升“十大行動(dòng)”，不斷提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力，全市衛(wèi)生健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展跑出了“加速度”。初夏時(shí)節(jié)，省衛(wèi)生健康委大型主題宣傳報(bào)道小組穿行在寶雞市的城市鄉(xiāng)村之間，實(shí)地感受到當(dāng)?shù)蒯t(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量提升，帶給人民群眾的健康保障。

貼緊百姓生活，破解“服務(wù)難題”

“我平時(shí)上班實(shí)在是不方便請假，但是腰疼得坐都坐不住，現(xiàn)在有了延時(shí)服務(wù)，真的是幫我解決了一個(gè)大問題。”家住寶雞市金臺(tái)區(qū)臥龍寺社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心附近的居民張女士說。張女士患有腰椎間盤突出，需要經(jīng)常按摩理療康復(fù)，由于上班時(shí)間和醫(yī)院治療時(shí)間沖突，往往得不到有效及時(shí)地治療。自從臥龍寺社區(qū)醫(yī)院開展中醫(yī)康復(fù)理療延時(shí)服務(wù)后，張女士下班后就可以隨時(shí)來治療了。

從2023年開始，臥龍寺社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在藥房、收費(fèi)、醫(yī)技等科室開展延時(shí)服務(wù)的基礎(chǔ)上，把中醫(yī)康復(fù)理療也延遲服務(wù)至晚上8點(diǎn)。這一舉措，極大地方便了轄區(qū)上班族和學(xué)生享受醫(yī)療、保健服務(wù)，得到周邊居民的一致好評(píng)?！拔覀冞€將二十四節(jié)氣和中醫(yī)藥文化深度結(jié)合，根據(jù)每個(gè)節(jié)氣的特點(diǎn)，熬制養(yǎng)生茶飲，為住院病人、轄區(qū)群眾、周邊上班族、居家老人、環(huán)衛(wèi)人員免費(fèi)贈(zèng)送飲用?！迸P龍寺社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心副主任爨軍寧說。

這一天，寶雞市口腔醫(yī)院（寶雞市第六人民醫(yī)院）內(nèi)二科副主任醫(yī)師田會(huì)霞來到醫(yī)院轄區(qū)內(nèi)的宋師傅家里。隨著“吱”的一聲開門聲，“宋師傅，您好！我們又來了，您最近的血壓、血糖控制得咋樣？有啥不舒服嗎……”一句句親切的問候溫暖了老人的心。這是該醫(yī)院的家醫(yī)團(tuán)隊(duì)聯(lián)合寶成社區(qū)離休辦為離休老干部家庭開展送醫(yī)上門服務(wù)的一幕。

“我們醫(yī)院還領(lǐng)辦了清姜社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，在家庭醫(yī)生簽約服務(wù)方面，做實(shí)、做細(xì)了不少工作?！睂氹u市口腔醫(yī)院黨委副書記、紀(jì)委書記曹英介紹?！安还茱L(fēng)吹雨打，口腔醫(yī)院的大夫們真是從來都不遲到，太辛苦了，有他們服務(wù)，太好了……”寶成社區(qū)離休干部韓師傅感激地說。

記者手記：寶雞市出臺(tái)《寶雞市全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量行動(dòng)工作方案（2023-2025年）》，累計(jì)建成國家臨床重點(diǎn)?？?個(gè)、省級(jí)19個(gè)。持續(xù)深化綜合醫(yī)改，緊密型縣域醫(yī)共體實(shí)現(xiàn)全覆蓋，城市醫(yī)療集團(tuán)試點(diǎn)工作有序推進(jìn)。2個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院創(chuàng)建縣域醫(yī)療次中心，為縣級(jí)及以下醫(yī)療機(jī)構(gòu)招聘醫(yī)學(xué)類人才161人，國家“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)累計(jì)達(dá)到“推薦標(biāo)準(zhǔn)”28個(gè)、“基本標(biāo)準(zhǔn)”101個(gè)。

搭上信息快車，把準(zhǔn)“服務(wù)脈博”

“我們鳳縣在秦嶺山里，交通不太便利，想到縣上看病麻煩得很，現(xiàn)在不一樣了，我在鎮(zhèn)上衛(wèi)生院拍了片子，即時(shí)傳給鳳縣醫(yī)院的專家看，真的很方便?！奔易▲P縣黃牛鋪鎮(zhèn)的梁冬林通過鎮(zhèn)衛(wèi)生院遠(yuǎn)程影像診斷中心，不到半小時(shí)，就收到縣醫(yī)院的診斷結(jié)果。自2021年6月起，鳳縣醫(yī)院全力推進(jìn)胸痛、卒中、創(chuàng)傷“三大中心”建設(shè)，建立完善院前聯(lián)動(dòng)、院內(nèi)急救、多學(xué)科聯(lián)合診治的縣域一體化協(xié)同救治體系。

在鳳縣醫(yī)院遠(yuǎn)程心電診斷中心大屏幕上，不斷閃爍著鎮(zhèn)衛(wèi)生院新傳上來的消息?！拔覀冞@個(gè)中心對全縣9所鎮(zhèn)衛(wèi)生院全覆蓋，實(shí)現(xiàn)了心電檢查數(shù)據(jù)的遠(yuǎn)程采集、傳輸、診斷和集中存儲(chǔ)。每年為鎮(zhèn)衛(wèi)生院完成遠(yuǎn)程診斷2000余例，為胸痛患者、心律失?；颊叽罱ㄆ鹨粡埳舷侣?lián)動(dòng)、院內(nèi)外協(xié)同、多學(xué)科聯(lián)合的急診急救網(wǎng)絡(luò)，切實(shí)保障了患者生命安全?！痹撛盒碾妶D室負(fù)責(zé)人武旻說。

家住鳳縣留鳳關(guān)鎮(zhèn)的宋大叔在幾個(gè)月前突然感覺胸悶氣短，立馬到鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院就醫(yī)。根據(jù)病癥狀況，留鳳關(guān)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院向鳳縣醫(yī)院遠(yuǎn)程心電診斷中心傳輸了心電圖檢查數(shù)據(jù)，醫(yī)生武旻通過線上閱圖，診斷其為典型的“陣發(fā)性房室折返性心動(dòng)過速”，隨即線上指導(dǎo)留鳳關(guān)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院緊急處理后，將宋大爺轉(zhuǎn)至鳳縣醫(yī)院治療，最后平安出院。

記者手記：寶雞市加速融入“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”快車道，在全市32所二級(jí)以上醫(yī)院普及應(yīng)用電子健康卡，打通全市36所二級(jí)以上醫(yī)院就醫(yī)診療數(shù)據(jù)，38家二級(jí)以上醫(yī)院19項(xiàng)檢驗(yàn)結(jié)果全省互認(rèn)，實(shí)現(xiàn)患者就診“一碼通用”“一網(wǎng)通辦”。對市120急救系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造，增加視頻呼救、聽障人士報(bào)警等功能。“健康寶雞公眾服務(wù)”微信小程序聚合鏈接各類健康服務(wù)，注冊用戶178.96萬人，做到了讓“數(shù)據(jù)多跑路、患者少跑腿”。

立足就醫(yī)需求，創(chuàng)新“服務(wù)藍(lán)圖”

“我這肚子脹、吃不下飯、精神差的問題，在市里好幾家醫(yī)院、診所看了個(gè)遍，效果都不太好。沒想到在這個(gè)醫(yī)院，8副中藥就給我治好了！”正在寶雞市中醫(yī)醫(yī)院消化內(nèi)科1病區(qū)就診的82歲于奶奶說。

原來，從今年3月初開始，寶雞市中醫(yī)醫(yī)院對位于東院區(qū)3樓國醫(yī)館診療區(qū)域進(jìn)行全面擴(kuò)容，首批遴選了包括寶雞市名中醫(yī)李銀太在內(nèi)的12名學(xué)有所長、術(shù)有專攻的中青年中醫(yī)醫(yī)師“入駐”這里，充分滿足了周邊群眾多發(fā)病、常見病、慢性病、疑難雜癥等就醫(yī)需求。

41歲的趙女士感冒后咳嗽三月有余了，各種中西醫(yī)療法試了個(gè)遍，找到在國醫(yī)館坐診的老年病科、全科醫(yī)學(xué)科主治醫(yī)師陶麗珍后，沒想到5副溫肺化飲健脾益氣的中藥服下，趙女士的咳嗽就痊愈了。欣喜不已的趙女士又帶著家人，來找陶醫(yī)生進(jìn)行體質(zhì)辨識(shí)與癥狀調(diào)理。

除了不少像于奶奶和趙女士這樣信賴中醫(yī)藥的中老年群眾，也有不少年輕人選擇來到寶雞市中醫(yī)醫(yī)院國醫(yī)館打卡養(yǎng)生?！叭哄噙x的第二、三批能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)棒的中醫(yī)師在后續(xù)‘組團(tuán)’閃亮登場，出診專家均來自醫(yī)院的名老中醫(yī)以及大批學(xué)有所成的中青年優(yōu)秀中醫(yī)師，充分發(fā)揮中醫(yī)‘簡、便、廉、驗(yàn)’的優(yōu)勢和特點(diǎn)，通過中醫(yī)或者中西醫(yī)結(jié)合的治療方法，給患者提供更多選擇?！睂氹u市中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)務(wù)部主任仇衛(wèi)峰說。

“不必說碧綠的菜畦，光滑的石井欄，高大的皂莢樹，紫紅的桑葚；也不必說鳴蟬在樹葉里長吟，肥胖的黃蜂伏在菜花上，輕捷的叫天子忽然從草間直竄向云霄里去了。”這是魯迅文章里趣意盎然的百草園，而在寶雞市中醫(yī)醫(yī)院，也有著一片獨(dú)具魅力的百草園?！霸谛略簠^(qū)建設(shè)之初，我們就規(guī)劃了這個(gè)中藥百草園，希望來看病的患者，在這里既可以認(rèn)識(shí)各種中藥又能放松心情，體現(xiàn)出中醫(yī)藥文化‘天人合一’的理念?！睂氹u市中醫(yī)醫(yī)院黨辦副主任劉娟告訴記者。

記者手記：堅(jiān)持守正創(chuàng)新，推動(dòng)中醫(yī)藥發(fā)展。近年來，寶雞市推薦市中醫(yī)醫(yī)院骨傷科等6個(gè)科室申報(bào)“國家中醫(yī)優(yōu)勢?？啤?，累計(jì)創(chuàng)建國家中醫(yī)重點(diǎn)?？?5個(gè)、省級(jí)重點(diǎn)?？坪蛯W(xué)科40個(gè)。全市二級(jí)以上中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣使用率達(dá)到70%。全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心中醫(yī)館實(shí)現(xiàn)全覆蓋。（陜西老年健康）

編輯：劉慧